Kontakta oss

Vi på Nätcasinot är alltid öppna för att höra från våra läsare och ta emot annons- och samarbetsförfrågningar. Om du har några frågor eller kommentarer, tveka inte att kontakta oss via e-post: kontakt@nätcasinot.net.

Skriv till redaktionen

Du kan skriva till redaktionen med frågor om innehållet, tips och rättelser. E-post är den enda kontaktvägen; sajten har inget kontaktformulär och ingen chatt.

Om du vill rapportera ett fel i en jämförelse eller en varudeklaration, ta gärna med följande i ditt meddelande:

• Vilken sida på Nätcasinot du syftar på.
• Vilken uppgift på sidan som är fel.
• Gärna en länk till bolagets egen källa.

Uppgifterna på sajten kontrolleras mot bolagens villkor, kassasidor och Spelinspektionens licensregister och dateras. Du kan läsa mer om hur uppgifterna kontrolleras. Rättade uppgifter förs in i sajtens rättelselogg. Ansvarig utgivare är Nils Skoglund.

Har du problem med ett casino?

Har du problem med ett casino ska du alltid börja med casinots egen kundtjänst. Nätcasinot är en jämförelsesajt, inte ett casino. Redaktionen kan inte se, ändra eller stänga ditt spelkonto och kan inte heller hjälpa till med uttag, insättningar eller bonusar på ditt konto.

Spelinspektionen har tillsyn över bolag med svensk licens. På Spelinspektionens sida om vart du anmäler finns information om vart du ska vända dig med ditt problem.

Gäller problemet en tvist med ett företag kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Har du problem med att logga in kan du läsa sidan om inloggning med BankID på casino.

Behöver du stöd?

Om du behöver stöd för problem med spel kan du vända dig till Stödlinjen. Stödet är anonymt och kostnadsfritt, både för dig som har problem med spel och för dig som är anhörig. Ring 020-819 100 eller besök Stödlinjens webbplats.

Med avstängning via Spelpaus stänger du av dig från allt registreringspliktigt spel hos svenska licenshavare. Du kan välja en avstängning på 10 dagar, 1, 3 eller 6 månader, eller tills vidare.

Annonser och samarbeten

Förfrågningar om annonser och samarbeten skickar du till samma e-postadress. Sajten visar bara nio casinon med svensk licens och har affiliateavtal med dem. Avtalen påverkar inte uppgifterna i jämförelserna, och sajten publicerar inga casinon utan svensk licens. Mer om vilka casinon som visas och hur de jämförs finns på startsidan och på sidan om Nätcasinot.

Vanliga frågor om att kontakta Nätcasinot

Kan ni hjälpa mig med ett uttag?

Nej, Nätcasinot är inte ett casino och kan inte se ditt konto eller hjälpa dig med uttaget. Kontakta casinots kundtjänst; om du inte får hjälp där kan du låta ARN pröva tvisten eller tipsa Spelinspektionen om bolaget inte följer reglerna.

Hur rapporterar jag ett fel?

Mejla kontakt@nätcasinot.net och ange vilken sida och vilken uppgift det gäller, gärna med en länk till bolagets källa. Rättelser förs in i rättelseloggen.

Svarar ni på engelska?

Ja, du kan skriva på svenska eller engelska och få svar på samma språk. Själva sajten är skriven på svenska.